Política de Privacidade

Da academia, box, estúdio ou assessoria: razão social, nome fantasia, CNPJ, endereço, dados de contato e as informações exigidas na verificação de identidade feita pela instituição de pagamento para abrir a conta em nome dela.

De quem administra: nome, e-mail, telefone, CPF quando exigido pela verificação de identidade, e os registros de acesso à plataforma.

Dados da operação: alunos cadastrados, planos, matrículas, cobranças emitidas, valores recebidos e os lançamentos do extrato.

Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e CPF quando necessário para a cobrança. Dados de cobrança: mensalidade contratada, autorização de Pix Automático, vencimentos, pagamentos e situação da matrícula.

Dados de treino: check-ins, treinos prescritos, treinos concluídos, cargas, PRs, tempos, pace, percepção de esforço e feedback das sessões.

Dados de uso: registros de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, usados para segurança e para entender falhas.

Frequência cardíaca, composição corporal, avaliação antropométrica, plano alimentar, restrições, lesões e histórico de treino são dados sensíveis pela LGPD e recebem tratamento específico: só são coletados quando o aluno consente de forma destacada, são usados exclusivamente para prescrever e acompanhar o treino dele, e o consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Esses dados ficam visíveis para o aluno e para quem treina o aluno — a academia ou o coach ao qual ele está vinculado. Não são usados para publicidade, não são vendidos e não são cedidos para terceiros que queiram perfilar pessoas.

Para operar a plataforma: manter o cadastro, gerar e conciliar cobranças, controlar matrículas, montar a grade, registrar check-in, prescrever e acompanhar treino.

Para segurança e prevenção a fraude, para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, e para dar suporte e comunicar mudanças no serviço.

Quando a academia ou o coach ativa a análise por inteligência artificial para um aluno, os dados de treino e de frequência desse aluno são processados para gerar sugestões de periodização e leituras de risco de evasão. Isso depende de ativação explícita e pode ser desligado.

Execução de contrato, para tudo que é necessário para prestar o serviço contratado. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para os registros fiscais e financeiros. Legítimo interesse, para segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto.

Consentimento específico e destacado, para dados de saúde e treino e para a conexão com relógio ou aplicativo de terceiro. Consentimento também para comunicações de marketing, que podem ser recusadas sem afetar o uso da plataforma.

Com a instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, exclusivamente para abrir a conta da academia, processar as cobranças e conciliar o que foi recebido. Os dados enviados são os necessários para essa finalidade.

Com prestadores que sustentam a operação — hospedagem, envio de e-mail, monitoramento de erros — que tratam os dados apenas conforme nossas instruções. Com autoridades, quando houver exigência legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para terceiros usarem em publicidade.

Você pode confirmar se tratamos dados seus, acessá-los, corrigir o que estiver errado ou desatualizado, pedir anonimização ou eliminação do que for desnecessário, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e retirar consentimentos — inclusive o de dados de saúde e treino.

Para exercer qualquer um deles, use a página de contato. Respondemos nos prazos da LGPD e podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para não entregar dados de uma pessoa a outra.

Se você é aluno e o pedido diz respeito ao que a sua academia cadastrou sobre você, podemos precisar envolvê-la para atender — é ela quem decide o que registra sobre os próprios alunos.